Câu Hỏi Thường Gặp VN88 – Trả Lời Thắc Mắc Của Hội Viên
Đội ngũ nhân viên thường xuyên nhận về các câu hỏi thường gặp từ người chơi xoay quanh các vấn đề như lỗi đăng nhập không thành công, bị khóa tài khoản bất ngờ, rút tiền không thành công,… Ngay sau đây, chúng tôi sẽ giải đáp toàn bộ các thắc mắc từ người chơi. Tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về VN88 và biết cách xử lý một vài sự cố khi tham gia cá cược.
Câu hỏi thường gặp về thương hiệu giải trí VN88
Độ uy tín của sân chơi trực tuyến VN88 là vấn đề nhận về không ít thắc mắc từ các khách hàng. Dưới đây là tổng hợp một số câu hỏi thường gặp về các loại giấy phép và tin đồn về nhà cái.
VN88 có giấy phép không?
Nhà cái trực tuyến VN88 là đơn vị kinh doanh dịch vụ cá cược đổi thưởng online hoạt động theo giấy phép kinh doanh cấp bởi 2 tổ chức PAGCOR và MGA. Thông tin về số giấy phép hoạt động của thương hiệu được đăng tải công khai trên website chính thức. Bạn có thể tra cứu ngược lại trên trang web của các tổ chức này để đối chiếu thông tin.
VN88 lừa đảo không?
Đây là một trong những câu hỏi thường gặp nhất từ người chơi mới, chúng tôi khẳng định rằng VN88 hoàn toàn không lừa đảo khách hàng. Những tin đồn xuất hiện tràn lan trên nhiều diễn đàn đến từ việc đối thủ tung tin giả mạo để hạ bệ uy tín nhà cái. Những nội dung tố cáo đều không đi kèm minh chứng cụ thể mà chỉ mang tính bịa đặt, vu khống.
Để trả lời cho câu hỏi thường gặp này, người chơi có thể đánh giá tổng hợp về sản phẩm và dịch vụ của VN88, cụ thể:
- Nhà cái hoạt động hợp pháp theo giấy phép kinh doanh của PAGCOR và MGA.
- Hệ thống sản phẩm có đến 7 chuyên mục giải trí cùng 1,200 trò chơi hấp dẫn.
- VN88 là đối tác chiến lược hàng đầu của các nhà phát hành game online như JILI, JDB, BBin, CQ9, SA, Evolution, AE Sexy,…
- Nền tảng tổ chức hoạt động giải trí cho khách hàng với hệ thống chống gian lận và bảo mật thông tin hiện đại. Bên cạnh đó, đội ngũ CSKH túc trực 24/7 để giải đáp thắc mắc từ thành viên.
Giải đáp câu hỏi thường gặp về hoạt động cá cược tại VN88
Hội viên còn đặt ra không ít thắc mắc về thao tác dịch vụ, quy trình cá cược, các sự cố xảy ra trong quá trình giải trí trực tuyến. Ngay sau đây đội ngũ CSKH sẽ trả lời chi tiết từng câu hỏi của người chơi.
Phí đăng ký VN88 là bao nhiêu?
Thao tác đăng ký thành viên VN88 hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi không thu bất kỳ phí dịch vụ nào từ người chơi khi bạn mở tài khoản tại nhà cái. Nếu như bạn gặp phải đường dẫn nào yêu cầu đóng tiền để đăng ký thành viên thì đây là dấu hiệu cho thấy website lừa đảo, giả mạo thương hiệu.
Xem Thêm: CEO Phạm Thành Nam – Lãnh Đạo Tài Ba Của Nhà Cái VN88
Cách lấy lại mật khẩu VN88 nhanh chóng?
Lỗi quên mật khẩu là vấn đề chung trong rất nhiều câu hỏi thường gặp mà chúng tôi nhận được. Giờ đây bạn hoàn toàn có thể chủ động xử lý lỗi này mà không cần thông tin đến bộ phận CSKH. Để lấy lại mật khẩu người chơi thực hiện như sau:
- Vào form đăng nhập và chọn lệnh “lấy lại mật khẩu”
- Điền SĐT để nhận mã OTP
- Sau khi được chuyển hướng sang trang mới, vui lòng điền lại password mới và lưu thông tin.
- Sử dụng mật khẩu mới tạo để đăng nhập tài khoản.
Làm thế nào để hủy vé cược tại VN88?
Hiện nay quy định về việc hủy vé cược chỉ được áp dụng ở loại hình giải trí cá cược thể thao và đá gà, tuy nhiên còn tùy thuộc vào quy định riêng biệt của từng giải đấu. Theo quy định chung, mọi vé cược điện tử đã thanh toán đều không thể hoàn trả hay hủy bỏ.
Tuy nhiên trong trường hợp các sự kiện cá cược thể thao hoặc đá gà không thể diễn ra vì lý do khách quan, nhà cái có thể áp dụng chính sách hủy bỏ và hoàn tiền. Để đảm bảo quyền lợi, người chơi cần đọc kỹ thông tin thể lệ của từng giải đấu trước khi tham gia cá cược.
Cách nhận thưởng từ các sự kiện khuyến mãi tại sân chơi?
Khá nhiều câu hỏi thường gặp của người chơi được đặt ra xoay quanh vấn đề nhận thưởng từ hoạt động ưu đãi. Tùy theo thể lệ của từng chương trình khuyến mãi, tiền thưởng có thể được nhận theo 2 cách sau:
- Nhà cái sẽ cập nhật tự động điểm thưởng vào tài khoản ngay khi tất toán và hệ thống xác nhận thành viên đủ điều kiện
- Liên hệ với bộ phận CSKH để đăng ký thông tin, thời gian hệ thống cập nhật điểm thưởng là từ 1-2 ngày.
Lời kết
Trên đây là lời giải đáp chi tiết cho toàn bộ những câu hỏi thường gặp mà đội ngũ CSKH đã nhận được. Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết đã phần nào giúp người chơi hiểu rõ hơn về nhà cái và biết cách xử lý sự cố khi gặp phải. Và nếu như bạn còn bất kỳ vướng mắc nào, đừng ngần ngại mà hãy thông tin ngay đến cho tổng đài viên của VN88 để được hỗ trợ sớm nhất!